Proses yang jelas sejak awal.
Kami menyepakati tujuan dan ruang lingkup sebelum pekerjaan dimulai.
01 — Percakapan awal
Kami mendengar gambaran usaha, keputusan yang sedang dihadapi, serta kendala yang paling mendesak. Percakapan ini membantu menentukan apakah kebutuhan tersebut sesuai dengan layanan kami.
02 — Penetapan lingkup
Kami membahas topik yang akan dikaji, informasi yang diperlukan, pihak yang dilibatkan, perkiraan jadwal, dan hasil yang diharapkan. Biaya dan tanggung jawab ditetapkan dalam kesepakatan terpisah.
03 — Kajian dan rekomendasi
Informasi yang tersedia ditelaah sesuai lingkup pekerjaan. Temuan dan alternatif tindakan dibahas bersama agar asumsi, kendala, serta konsekuensi setiap pilihan lebih mudah dipahami.
04 — Tindak lanjut
Hasil pekerjaan dirangkum menjadi prioritas atau rencana tindakan yang dapat digunakan tim. Dukungan lanjutan, bila diperlukan, ditentukan berdasarkan kesepakatan baru atau lingkup awal.